CRM для бизнеса: подписка 3 000 ₽ в месяц

Любому бизнесу нужны почта на своём домене и CRM: почта на домене — это солидный вид компании, CRM — порядок вместо хаоса в заявках. Агентство Блесс Зис даёт для этого собственные сервисы. Это подписка, которую можно подключить самому, а при необходимости с нашим внедрением. Ниже то, что в CRM уже есть, и то, что мы сделаем под вас по индивидуальному плану.

Зачем она нужна. Заявки не теряются, рутина уходит в систему, в базе клиентов порядок. Новые заявки собираются в разделе «Неразобранное»: вы принимаете их в работу, отклоняете или восстанавливаете.

Карточки клиентов и сделок. Контакт хранит телефон, email, должность, компанию и владельца. Сделка хранит название, сумму, источник, теги и несколько контактов. К карточкам добавляются заметки, ручные записи о звонках и письмах и файлы до 15 МБ. Если нужного поля нет, вы заводите своё: текст, число, дату, ссылку или список. Базу из Excel сохраняете как CSV и переносите импортом: сделки, контакты и компании.

Воронка продаж (этапы, через которые сделка идёт от заявки до оплаты). Воронок может быть несколько. Этапы вы добавляете, переименовываете и расставляете по порядку; у каждого есть тип: в работе, выиграна или проиграна. Для проигранной сделки записывается причина. Сделку переносят между этапами перетаскиванием.

Автоматизация рутины. У задач есть срок, тип, ответственный и результат; они видны списком и в календаре. На этапе воронки можно включить автоматическую задачу «Связаться» через заданное число дней. Массовые действия меняют владельца, этап, теги или поле у сделок пачкой, до 500 записей за раз. Шаблоны писем и более сложные роботы сделаем под вас по индивидуальному плану.

Аналитика и отчёты по продажам. Рабочий стол показывает сделки по менеджерам, источники сделок, последние события и ближайшие задачи. Аналитика по воронке строится за период до 366 дней: движение сделок, этапы, ответственные, источники и отчёт по сотрудникам. По ней видно, как сделки движутся по этапам и в каком они состоянии. Отчёты по расписанию на почту сделаем под вас по индивидуальному плану.

Интеграции. Сайт передаёт заявки в CRM через публичную веб-форму или через API (программный интерфейс). События «заявка создана», «сделка создана» и «сделка сменила этап» уходят во внешние системы вебхуками (автоматическими уведомлениями). Телефонию, почту и звонки через ИИ-голосового ассистента сделаем под вас по индивидуальному плану.

Единое окно мессенджеров и соцсетей. Переписка из мессенджеров в CRM сейчас не собирается. Сообщение клиента можно записать в карточку вручную. Подключение каналов сделаем под вас по индивидуальному плану.

Счета, договоры и акты. Выставлять их из карточки сделки пока нельзя. Готовые файлы прикрепляются к сделке, а выставление документов из CRM сделаем под вас по индивидуальному плану.

Мобильное приложение. CRM открывается в браузере, интерфейс на русском. Приложения для iOS и Android сделаем под вас по индивидуальному плану.

Из чего складывается стоимость. Подписка 3 000 ₽ в месяц (или 30 000 ₽ за год) включает CRM и до 5 пользователей. Внедрение под ваш процесс стоит 60 000 ₽ один раз. Звонки через ИИ, связки с почтой и мессенджерами и другие доработки идут отдельным индивидуальным планом.

Тарифы и условия старта. Старт платный, пробного периода нет. Год сразу стоит 30 000 ₽.

Как сравнивать системы по цене. Смотрите на цену за пользователя и на то, что останется платным. У нас до 5 пользователей входят в 3 000 ₽ в месяц, при пяти это 600 ₽ на человека.

Подключение и настройка. Подключить можно самому по оферте. Настройку под ваш процесс делаем за 60 000 ₽ после звонка.

Где хранится база клиентов. На собственных серверах Блесс Зис CRM. Доступ делится по ролям: администратор имеет все права, сотруднику вы открываете все записи или только его собственные. Журнал изменений показывает, кто и что менял в сделке.

«CRM дорогая и сложная, менеджеры путаются, заявки теряются». Так думают владельцы почти любого бизнеса при выборе CRM. Цена у нас записана в тарифе: 3 000 ₽ в месяц. Входящие заявки собираются в одном разделе «Неразобранное», а сделки идут по этапам, которые вы настраиваете сами. Если вы ещё выбираете, читайте разбор: какую crm выбрать.

Фиксированная плата вместо разовой покупки. Блесс Зис CRM стоит 3 000 ₽ в месяц на до 5 пользователей. Значит, нет разовой покупки и дорогого внедрения для старта. Бизнес начинает вести клиентов за фиксированную ежемесячную плату, и у каждой заявки появляется хозяин.

CRM студии. Это продукт студии, и мы пользуемся им сами. Поэтому поддержку и доработки ведёт тот, кто знает систему изнутри. Вопросы по CRM решаются напрямую с разработчиком, а нужную вам функцию мы делаем по индивидуальному плану.

Внедрение под ваш процесс. За 60 000 ₽ настраиваем CRM под то, как ведёт продажи ваша команда. Менеджерам не приходится подстраиваться под чужую схему. Заявки проходят по этапам вашего процесса и не теряются между сотрудниками. Подробнее: перейти к «Внедрение CRM».

Цены фиксированные, в рублях, подключение по публичной оферте. Старт платный, пробного периода нет.

Год сразу: 30 000 ₽ (рекомендуем). Блесс Зис CRM на 12 месяцев, 30 000 ₽ за год. Подключение по публичной оферте. До 5 пользователей.

Подписка: 3 000 ₽ в месяц. Блесс Зис CRM, 3 000 ₽ в месяц. Подключение по публичной оферте. До 5 пользователей.

Внедрение: 60 000 ₽ разово. Настройка CRM под ваш процесс или интеграция сайта с вашими уже существующими инструментами, разово.